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Définition

Zapier

Plateforme d'automatisation no-code permettant de connecter plus de 7 000 applications

Définition

Zapier est une plateforme iPaaS d'automatisation no-code qui permet de créer des intégrations entre applications via des « Zaps » : des workflows composés d'un déclencheur et d'actions. Avec plus de 7 000 connecteurs, c'est l'une des plateformes d'intégration les plus complètes du marché.

Explication détaillée

Zapier repose sur un concept simple : « Quand ceci se produit, faire cela ». Un Zap se compose d'un trigger qui surveille un événement dans une application source, et d'actions qui s'exécutent automatiquement dans les applications cibles.

La force de Zapier réside dans son catalogue de connecteurs, le plus large du marché. La plateforme propose des fonctionnalités avancées : filtres, chemins conditionnels, formatters de données et boucles.

Comparé à Make, Zapier est plus accessible pour les automatisations simples mais peut s'avérer plus coûteux pour les scénarios à fort volume. Comparé à n8n, Zapier est exclusivement cloud et ne propose pas d'option self-hosted.

Exemples concrets

Lead nurturing automatisé

Zap qui capture les leads depuis un formulaire, les enrichit, les ajoute dans le CRM avec un score et déclenche une séquence e-mail personnalisée.

Gestion centralisée des avis clients

Collecte des avis depuis Google Reviews et Trustpilot, centralisation dans Airtable, alertes Slack pour les avis négatifs et rapport hebdomadaire.

Pourquoi c'est important

  • Catalogue de plus de 7 000 connecteurs, le plus complet du marché
  • Prise en main rapide sans compétences techniques
  • Templates préconfigurés pour les cas d'usage courants
  • Fiabilité éprouvée avec monitoring intégré

Service associé

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