Automatisation des devis : produisez un devis en minutes au lieu de jours, sans ressaisie

Trois paliers, publiés en clair sur cette page : premier flux dès 2 000 €, chaîne complète de 8 000 à 25 000 € selon les systèmes à connecter, audit préalable gratuit. Celui-ci se conclut par une fourchette ferme, pas par « ça dépend ».

C'est précisément là que ça paie. Chez Kappeler, chaque enseigne est une pièce unique : le devis est généré depuis le plan CAO, avec les règles de prix de l'atelier. La complexité se traite en deux étapes : ce qui suit une règle (coefficients, remises, marges plancher, options) est encodé ; ce qui relève du jugement reste à l'expert — qui reçoit un devis pré-rempli à arbitrer, pas une page blanche.

Les vôtres. Nous ne remplaçons ni votre CRM ni votre ERP : notre couche d'orchestration se branche par-dessus vos systèmes existants, où vos données restent, et écrit via leurs interfaces. S'il manque une brique — un catalogue structuré, par exemple —, on vous le dit à l'audit, pas au milieu du chantier.

Le premier flux est en production en 2 à 4 semaines, sans immobiliser vos ressources internes, et il se mesure simplement : temps entre la demande reçue et le devis envoyé, avant/après. On étend ensuite maillon par maillon.

C'est le réglage par défaut, pas une option. Vous définissez les seuils : au-dessus d'un montant ou d'un taux de remise, le devis part en validation ; le commercial voit un devis pré-rempli, ajuste, approuve. Certains clients valident tout, d'autres n'interviennent que sur les exceptions : le human-in-the-loop se règle par seuil, jamais sans votre décision.

Par les quatre maillons décrits plus haut, dans cet ordre : analyse du processus existant, encodage de vos règles de chiffrage, mise en place d'un premier flux, création du document et écriture dans l'ERP. Chacun est utile seul : aucune entreprise n'attend le dernier pour voir un résultat.

Le gain de temps est le plus visible : un devis part en minutes au lieu de jours. Viennent ensuite la réduction des erreurs de chiffrage, une relation client plus nette — le client sait où en est son dossier — et une efficacité commerciale mesurable, puisque le premier fournisseur qui répond juste emporte la vente. Chez Kappeler, ce circuit relié a divisé par 3 le poids des tâches de gestion.

Par un moteur de création automatique branché sur vos données : votre charte graphique, les mentions et conditions à jour, la numérotation. Le PDF part par e-mail avec un lien de signature électronique ; le fichier signé revient dans le CRM et déclenche la facturation. Aucune ressaisie : l'entreprise garde une seule version de vérité.

À deux endroits précis, pas partout. En entrée, l'agent IA transforme la consultation reçue en fiche structurée. En sortie, il rédige les parties rédactionnelles — descriptif de prestation, conditions particulières — que le commercial valide. Le chiffrage, lui, reste déterministe : ce sont vos règles qui décident, jamais un modèle de langage. Une entreprise ne peut pas défendre un montant qu'elle n'explique pas.

Par la visibilité avant l'outillage. Un tableau de bord unique — devis créés, envoyés, relancés, signés, taux de transformation — révèle en une semaine où l'activité se perd, et la saisie manuelle disparaît grâce à une source d'information unique. La plupart des PME découvrent alors que le problème n'est pas de créer les devis, mais de les relancer : c'est là que l'automatisation rapporte le plus vite, et c'est le maillon que nous livrons en premier chez la majorité de nos clients.