Modèle de cahier des charges ERP 2026 : gratuit, en Word et PDF
Ce que vous allez recevoir
Le Word à remplir et le PDF à imprimer
Le même modèle en deux formats : le .docx se modifie dans Word, LibreOffice ou Google Docs ; le PDF se lit et s'imprime tel quel.
Un tableau de besoins par module
Ventes, achats, stocks, production, comptabilité, RH, e-commerce, services, pilotage : chaque besoin classé indispensable, important ou souhaitable.
La facture électronique et les exigences non fonctionnelles
Le calendrier officiel 2026-2027, la plateforme agréée, l'hébergement, le RGPD, la sécurité et la réversibilité.
Une grille pour comparer les intégrateurs
Critères éliminatoires, grille pondérée et format de réponse imposé : chaque proposition chiffre le même périmètre.
Modèle neutre, utilisable quel que soit l'ERP envisagé, à adapter à votre entreprise — il ne constitue pas un conseil juridique. Libre d'usage pour l'entreprise qui le remplit. Les liens arrivent dans votre boîte mail.
Recevoir le modèle par e-mail
Remplissez le formulaire : les liens Word et PDF arrivent dans votre boîte mail.
Le sommaire du modèle, section par section
Voici ce que contient le modèle, dans l'ordre où vous le remplissez. Les champs [À COMPLÉTER] sont ceux que vous renseignez ; les besoins proposés dans les tableaux sont des exemples à garder, modifier ou supprimer.
Sections 1 à 4 — L'entreprise, le projet, l'existant, les objectifs
Présentation de l'entreprise (sociétés, sites, utilisateurs prévus), contexte et périmètre du projet, organisation interne (sponsor, chef de projet, utilisateurs clés), logiciels et fichiers Excel en place, flux et volumes, puis des objectifs mesurables : indicateur, situation actuelle, cible, échéance.
Section 5 — Le périmètre fonctionnel, module par module
Neuf tableaux de besoins : ventes et CRM, achats, stocks et logistique, production (GPAO, MRP), comptabilité et finance, ressources humaines, e-commerce, services et interventions, pilotage. Pour chaque ligne : le besoin, sa priorité (indispensable, important ou souhaitable), un volume ou une règle de gestion, un commentaire. Ces tableaux ne comparent pas les logiciels : notre comparatif des ERP pour PME industrielle se lit une fois le périmètre écrit, pour ne pas choisir un outil avant d'avoir décrit le flux.
Section 6 — La facture électronique
Le calendrier officiel : réception obligatoire pour toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026, émission des PME et des micro-entreprises à compter du 1er septembre 2027 (impots.gouv.fr, consulté le 11/10/2026). Puis votre situation, la plateforme agréée (PA, ex-PDP) et les besoins à couvrir dans l'ERP. Si l'ERP visé est Odoo, Odoo S.A. est elle-même plateforme agréée, mais ce statut ne remplit ni votre référentiel tiers ni votre flux entrant : notre guide Odoo facture électronique détaille ce qui reste à paramétrer.
Section 7 — Les exigences non fonctionnelles
Hébergement et localisation des données, RGPD et contrat de sous-traitance, sécurité, sauvegardes, disponibilité et support, accès mobile, performances, réversibilité, licences et versions.
Sections 8 et 9 — Reprise des données, intégrations et interfaces
Ce qui est repris, depuis quand et par qui, ce qui est exclu, avec une répétition sur copie contrôlée par des compteurs. Pour chaque interface : le système, le sens, la fréquence, les données échangées et le référentiel maître.
Sections 10 à 12 — Formation, planning souhaité, budget
La formation par population et la conduite du changement ; vos jalons souhaités et les périodes à éviter, que chaque intégrateur commente ; une enveloppe de cadrage et un tableau de coûts sur trois ans, licence séparée de l'intégration.
Sections 13 et 14 — Critères de choix, grille de notation, format des réponses
Critères éliminatoires, grille pondérée pour comparer trois intégrateurs, réponse ligne à ligne avec un code de couverture : standard, paramétrage, développement spécifique, module tiers ou non couvert. Si la consultation vise Odoo, notre page intégrateur Odoo liste les exigences à vérifier avant de signer : elles complètent les critères éliminatoires de la grille.
Sections 15 et 16 — Annexes et lexique
La liste des pièces à joindre (exemples de documents, extraits Excel, exports, schéma des flux) et un lexique : ERP, GPAO, MRP, recette, bascule, plateforme agréée, e-reporting, réversibilité.
Le PDF compte 14 pages A4 ; la version Word reprend le même contenu, prête à modifier. Le modèle s'appuie sur le guide France Num « Pourquoi et comment mettre en place un ERP pour les TPE », qui fait de la couverture fonctionnelle le principal critère de sélection. Il ne constitue pas un conseil juridique.