Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie JAIKIN SASU Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den französischen Datenschutzgesetzen erhebt, verwendet und schützt.
1. Verantwortlicher
- Verantwortlicher: JAIKIN — SASU au capital de 100 €
- SIRET : 100 001 809 00027
- Adresse: 24 rue de l'Industrie, 67640 Fegersheim, Eurométropole de Strasbourg, France
- Kontakt: victor@jaikin.eu
- Téléphone : +33 6 32 93 97 18
- Dirigeant : Victor Gless-Krumhorn
2. Erhobene Daten
Wir erheben folgende Daten, wenn Sie unsere Website nutzen. Die von der App JAIKIN One und dem Kundenbereich verarbeiteten Daten sind in Abschnitt 13 beschrieben.
Freiwillig bereitgestellte Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Firmenname
- Nachricht oder Anfrage
- Lebenslauf und Anschreiben (Bewerbungen)
Automatisch erhobene Daten:
- Navigationsdaten (besuchte Seiten, Besuchsdauer)
- Technische Daten (Browser, Gerät, anonymisierte IP-Adresse)
3. Verarbeitungszwecke
Ihre Daten werden für folgende Zwecke erhoben:
- Beantwortung Ihrer Kontakt- oder Terminanfragen
- Bearbeitung Ihrer Bewerbungen
- Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
- Erstellung anonymer Besucherstatistiken
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:
- Ihrer Einwilligung für Kontaktformulare, Bewerbungen und Terminbuchungen
- Unserem berechtigten Interesse zur Verbesserung unserer Dienste und statistischen Analysen
5. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden 3 Jahre ab unserem letzten Kontakt aufbewahrt oder bis zu Ihrer Löschungsanfrage. Navigationsdaten werden maximal 13 Monate aufbewahrt.
6. Datenempfänger
Ihre Daten sind ausschließlich für JAIKIN SASU bestimmt und werden niemals an Dritte verkauft.
Sie können im Rahmen der genannten Zwecke und unter Einhaltung der DSGVO an unsere technischen Unterauftragnehmer übermittelt werden.
7. Unterauftragnehmer
Wir setzen folgende Unterauftragnehmer für den Betrieb unserer Dienste ein:
| Anbieter | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Website-Hosting, Verarbeitung der Formulare und cookiefreie Reichweitenmessung (bei Einwilligung) | Funktionen in Paris (EU), weltweite Auslieferung — US-Unternehmen, zertifiziert nach dem Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Versand von Transaktions-E-Mails (Kontaktbenachrichtigungen) und Konto-E-Mails des Kundenbereichs | USA (Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln) |
| Internes CRM von JAIKIN (Vercel Inc. und Neon Inc.) | Speicherung von Kontaktanfragen und Einwilligungsentscheidungen | Paris und Frankfurt (EU) |
| Azinove SAS | Betrieb der Plattform des Kundenbereichs und der App JAIKIN One im Auftrag von JAIKIN (siehe Abschnitt 13) | Frankreich; Plattform in Frankfurt (EU) betrieben |
| Google (reCAPTCHA, Tag Manager, Analytics 4) | Spamschutz der Formulare; Reichweitenmessung (bei Einwilligung) | USA (Data Privacy Framework, Standardvertragsklauseln) |
| Cal.com | Online-Terminbuchung | Dublin, Irland (EU) |
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies für:
- Essenzielle Cookies: Spracheinstellungen, Cookie-Zustimmung - für den Betrieb erforderlich
- Analyse-Cookies: anonymisierte Besuchermessung (bei Einwilligung)
- Marketing-Cookies: Werbe-Conversion-Tracking (bei Einwilligung)
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link "Cookies verwalten" am Seitenende anpassen.
9. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer Daten erhalten
- Recht auf Berichtigung: fehlerhafte Daten korrigieren
- Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: victor@jaikin.eu
10. Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (Französische Nationale Kommission für Datenschutz) einreichen: www.cnil.fr
11. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Die Website verwendet das HTTPS-Protokoll zur Sicherung des Datenaustauschs.
12. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
13. App JAIKIN One und Kundenbereich
Die App JAIKIN One (iOS und Android) und der Kundenbereich geben den Kunden von JAIKIN Zugang zu ihrem Bereich: Projektfortschritt, zu testende Versionen, Entscheidungen und Austausch mit dem Team. Konten werden vom JAIKIN-Team angelegt; in der App kann kein Konto erstellt werden.
Verarbeitete Daten
- Berufliche Identität: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Funktion und Unternehmen
- Inhalte des Bereichs: Projekte, veröffentlichte Versionen, abgehakte Abnahmepunkte, Entscheidungen (Freigabe, Änderungswunsch), Übergaben fristgebundener Unterlagen (Notiz und verknüpftes Dokument) und Nachrichten mit dem Team
- Dokumentaufrufe: Datum des ersten und letzten Öffnens jedes veröffentlichten Dokuments und Besprechungsprotokolls sowie Anzahl der Aufrufe, nur für das JAIKIN-Team sichtbar
- Anmeldung: Sitzungstoken verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert (iOS-Schlüsselbund, Android Keystore); auf dem Gerät wird kein Passwort gespeichert
- Benachrichtigungen, wenn Sie sie aktivieren: Benachrichtigungstoken des Geräts, zufällige Installationskennung, App-Version und Sprache
- Beratungsanfrage (Formular „Angebote“, ohne Konto): Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Telefonnummer (optional), Nachricht
- Demomodus: fiktive Daten, nur auf dem Gerät gespeichert
Die App nutzt weder Standort noch Kamera noch Kontakte. Sie enthält keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung oder Werbung.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung des Kundenbereichs und seiner Benachrichtigungen: Vertragserfüllung zwischen JAIKIN und Ihrem Unternehmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Nachverfolgung des Empfangs veröffentlichter Dokumente (Aufrufe): berechtigtes Interesse von JAIKIN (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
- Beantwortung einer Beratungsanfrage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Absicherung des Zugangs (Begrenzung von Anmeldeversuchen, Erkennung ungewöhnlicher Nutzung): berechtigtes Interesse von JAIKIN (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Empfänger und Auftragsverarbeiter
JAIKIN ist Verantwortlicher. Die Plattform des Kundenbereichs und der App wird in seinem Auftrag von der Azinove SAS (Frankreich) betrieben, Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO, die ihrerseits folgende Unterauftragsverarbeiter einsetzt:
- Vercel Inc. (USA): Hosting und Ausführung der Plattform (Anfrageprotokolle, IP-Adressen), in Frankfurt (Deutschland)
- Neon Inc.: Datenbank, gehostet bei AWS in Frankfurt (Deutschland) — Konten, Projekte, Nachrichten, Aktivitätsprotokoll und Benachrichtigungstoken
- Expo (650 Industries, Inc., USA): Weiterleitung der Benachrichtigungen an den Benachrichtigungsdienst von Apple (APNs)
Konto-E-Mails (Einladung, Bestätigung, Zurücksetzen des Passworts) werden im Namen von JAIKIN über Resend aus Irland (EU) versendet. Übermittlungen in die USA sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert. Apple und Google wirken am Vertrieb der App als eigenständige Verantwortliche für die Daten ihrer Stores mit. Personenbezogene Daten der Kunden werden an keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung oder Werbung übermittelt.
Speicherdauer
- Daten des Kundenbereichs: für die Dauer der Vertragsbeziehung, danach 3 Jahre ab deren Ende, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt
- Sitzung: läuft nach 30 Tagen ohne Nutzung ab (Zugangstoken 15 Minuten, Erneuerungstoken 30 Tage, bei jeder Nutzung erneuert); sofortiger Widerruf bei Abmeldung, Passwortänderung oder Schließung des Kontos
- Benachrichtigungstoken: bis zur Abmeldung, zur Deaktivierung der Benachrichtigungen oder zur Deinstallation der App
- Beratungsanfragen: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt, wie bei der Website
Löschung des Kontos
Um Ihr Konto zu schließen und Ihre Daten löschen zu lassen, schreiben Sie an contact@jaikin.eu (Betreff „Löschung meines Kontos“); das Vorgehen ist auch unter connexion.jaikin.eu/fr/suppression-du-compte beschrieben. Der Zugang wird mit der Bearbeitung der Anfrage gesperrt (Sitzungen, App-Verbindungen, Gerätebenachrichtigungen). Personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert; nur gesetzlich aufzubewahrende Informationen werden für die gesetzliche Dauer aufbewahrt. Bereits gesendete Nachrichten behalten bis zu dieser Anonymisierung den Namen ihres Verfassers.
Für diese Daten stehen Ihnen die in Abschnitt 9 beschriebenen Rechte zu.
Letzte Aktualisierung: 9. Oktober 2026