Un projet Claude, pour une direction, n'est pas « un dossier de plus dans le chat ». C'est l'endroit où une équipe range ce que Claude doit connaître, et surtout ce qu'il ne doit pas recevoir. Claude est développé par Anthropic, l'éditeur de claude.com et du centre d'aide. Le compte personnel d'un associé ne tient pas lieu d'organisation.
Ce guide dit quoi y mettre, quels plans portent le partage, et comment une PME de 10 à 250 salariés les range. Le cadrage d'un usage qui écrit dans les outils métier est sur la page automatisation IA. JAIKIN est une agence IA, Odoo et logiciels sur mesure, près de Strasbourg. Nous ne vendons pas l'abonnement Anthropic.
L'installation du terminal est dans le guide Claude Code en entreprise. Les dossiers de travail locaux sont dans Claude Cowork en entreprise. Ici, le sujet est la base de connaissance d'équipe, pas le shell et pas le disque.
C'est quoi un projet Claude, pour une équipe ?
Le centre d'aide, article « What are projects? », mis à jour la semaine de notre lecture du 28 septembre 2026, décrit un espace autonome : son historique de conversations et sa base de connaissances. Des consignes de projet fixent le ton ou le rôle. Le nom et la description saisis à la création ne sont pas lus par Claude : le mode d'emploi de création le précise. Ce qui compte est dans les consignes et dans les fichiers.
Le même article annonce une nouvelle version, en bêta, déployée d'abord pour certains abonnés Pro et Max qui utilisent Claude Code. Les projets ouverts dans le chat et dans Cowork continuent. Team et Enterprise suivront. JAIKIN organise la PME sur la version actuelle, celle de la base de connaissances. Nous ne bâtissons pas le rangement d'équipe sur une bêta réservée à une partie des comptes individuels.
La création, sur la version actuelle, tient en quelques gestes documentés : Projects dans le menu, nouveau projet, nom, et, sur Team ou Enterprise, un choix de visibilité. Privé : seulement les personnes invitées. Partagé avec l'organisation : tout le monde, si un owner ne l'a pas interdit. La base se remplit ensuite par le bouton d'ajout. Ce n'est pas un paramétrage d'ERP. C'est quand même un droit d'accès, et il se relit.
Ce que le plan Free ne fait pas
Les projets existent sans paiement, avec un maximum de cinq. Le partage d'équipe, lui, est réservé à Team et Enterprise. La connaissance élargie par recherche (RAG), qui étend la capacité jusqu'à dix fois quand la base approche la fenêtre de contexte, est réservée aux plans payants. Un essai sur le plan Free montre le geste. Il ne montre pas comment cinq personnes travaillent sur les mêmes fichiers.
JAIKIN ne laisse donc pas la base commerciale sur le compte Free du dirigeant, puis « on invitera l'équipe plus tard ». Les fichiers déjà déposés sur un compte personnel ne deviennent pas un espace d'organisation par magie. On recrée le projet sur le plan qui sait partager, avec une liste courte, après avoir retiré ce qui n'aurait pas dû y être.
Que met-on dans la base, et que n'y met-on pas ?
La base sert de contexte à toutes les conversations du projet. Chaque fichier y est donc disponible pour les personnes qui ont le droit d'y parler. JAIKIN y met trois familles : des modèles d'offres et de mails sans nom de client, la documentation produit déjà publique, les procédures internes sans données personnelles. Les consignes restent courtes : le rôle et les règles dans le projet, la tâche du jour dans la conversation.
On n'y met pas l'export du CRM, le fichier de paie, les pièces d'identité, les dossiers médicaux, ni les contrats nominatifs. Ces pièces identifient des personnes. Les envoyer dans une conversation Claude, c'est un traitement. Sur Team et Enterprise, la page tarifs du 28 septembre 2026 indique l'absence d'entraînement par défaut. Sur Free, Pro et Max, la même page indique un opt-out. Le réglage se vérifie dans le compte.
Un projet n'est pas un système hébergé chez l'entreprise. Quand les pièces doivent rester dans le système d'information, le sujet est un RAG que l'entreprise maîtrise, ou un modèle local, pas un dépôt dans claude.ai. L'article 50 (transparence) s'applique depuis le 2 août 2026. Le jour où le projet alimente une réponse au client, le cadre est celui de la page IA conforme au RGPD et à l'AI Act.
| Pièce | Projet partagé | Ailleurs |
|---|---|---|
| Modèle d'offre sans nom de client | Oui | — |
| Documentation produit déjà publique | Oui | — |
| Export clients, paie, pièce d'identité | Non | Outil métier, accès nominatif |
| Dépôt de code et secrets | Non | Claude Code, avec des refus de lecture |
| Dossier de travail sur le poste | Non | Cowork, dossier choisi, pas tout le disque |
Quels plans, et à quel prix ?
Les montants ci-dessous viennent de claude.com/pricing et de l'article Team du centre d'aide, lus le 28 septembre 2026. Ils sont en dollars, hors taxes, pour les clients américains. La page Team prévient que la monnaie et les taxes varient selon la région. Le prix français est celui du compte, pas une conversion faite ici.
Le plan Free est à 0 $, avec les projets limités à cinq et sans partage. Pro est à 20 $ par mois, ou 17 $ en annuel (200 $ facturés d'avance). Il inclut les projets, pas le partage. Max part de 100 $ par mois, avec 5 ou 20 fois l'usage de Pro sur la fenêtre de cinq heures, toujours sans partage d'équipe. Ces trois plans individuels ne sont pas une organisation.
Team demande au moins deux sièges, jusqu'à 150. Le siège Standard est à 25 $ par mois, ou 20 $ en annuel. Le siège Premium est à 125 $ par mois, ou 100 $ en annuel. Les limites sont par personne, pas pour l'équipe entière. Le partage de projets est inclus, ainsi que Cowork et Claude Code, d'après l'article Team. La page tarifs consultée n'affiche pas de prix séparé pour Cowork.
Enterprise, sur la même page, est à 20 $ par siège et par mois, plus l'usage facturé aux tarifs d'API. Ce n'est pas un forfait de 20 $. La facturation est annuelle. S'y ajoutent, entre autres, SCIM, journaux d'audit, rétention réglable et droits par rôle. L'entraînement est absent par défaut, comme sur Team. Au-delà de 150 sièges, le centre d'aide oriente vers Enterprise. Une PME de quelques personnes n'a pas à y aller pour partager trois projets.
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Comment une PME range-t-elle ses projets ?
JAIKIN part de trois projets, pas d'un projet par personne. Un pour les modèles commerciaux sans données clients. Un pour la documentation déjà publiée. Un pour les procédures internes relues, sans nom de salarié dans les exemples. Chacun a des consignes courtes : ce que Claude peut affirmer, ce qu'il doit laisser vide, la langue. Le droit de modification est limité à qui maintient les fichiers. Les autres consultent.
Le owner peut interdire les projets visibles par toute l'organisation. Nous le laissons ainsi au début : partage nommé, pas un projet public à toute la société. Un commercial n'a pas à lire les procédures internes si elles ne le concernent pas. Quand le owner coupe le partage, les partages déjà faits restent, d'après le centre d'aide. On retire donc les accès en trop avant de croire que l'interrupteur a tout fermé.
La mémoire de Claude, sur les plans payants, est séparée par projet. Une conversation hors sujet dans le projet commercial entre dans cette mémoire. Le centre d'aide indique qu'on peut retirer la conversation du projet. JAIKIN le fait dès qu'un échange a cité un client par erreur. Laisser la conversation, c'est apprendre à l'espace le nom qu'on venait d'interdire dans les fichiers.
Ce rangement ne remplace pas un agent qui écrit dans l'ERP ou le CRM. Cet agent a un compte technique, un journal et un arrêt humain. Il se cadre sur l'offre d'automatisation, et la gouvernance des accès se lit dans la gouvernance IA en entreprise. Mélanger les deux, c'est donner à une base documentaire le droit d'agir. Nous ne le faisons pas.
L'ordre de mise en place
- Ouvrir un plan Team, dès deux sièges, plutôt qu'empiler des Pro.
- Vérifier le réglage d'entraînement : absent par défaut sur Team, à contrôler quand même dans la console.
- Créer trois projets privés, consignes courtes, sans fichier client.
- Inviter par personne, droit de modification seulement pour qui maintient la base.
- Relire après deux semaines les conversations, et retirer celles qui ont cité un client.
La réponse au premier message, si ce cadrage se fait avec JAIKIN, se donne sous 24 h. Nous ne chiffrons pas l'abonnement Anthropic : il se paie à l'éditeur. Le travail, c'est la liste des fichiers autorisés et les droits. Un usage qui reste dans ces trois projets n'est pas un projet d'intégration.
Ce que nous voyons quand une PME ouvre des projets
Le premier geste, presque à chaque fois, est de déposer le disque partagé. Devis signés, exports, scans de pièces. Le projet « sait tout », et plus personne ne sait qui a le droit de modifier. Nous vidons la base et nous repartons des trois familles. Le temps perdu est moindre que celui d'un fichier clients resté dans un espace que cinq personnes interrogent.
Deuxième constat : le compte Pro du dirigeant, avec ses projets, présenté comme « la base de la boîte ». Le partage n'existe pas sur ce plan. Les collègues reçoivent des copies collées dans le chat, donc hors de la base, et la version diverge. Le passage à Team se fait avant d'ajouter le sixième fichier utile, pas après une année de copies.
Troisième constat, sur la bêta. Une personne de l'équipe voit la nouvelle forme de projets dans Claude Code, les autres non. Les consignes écrites pour la base actuelle ne décrivent pas les fils cloud. Nous documentons la version que toute l'équipe a, et nous notons la bêta comme un changement à relire, pas comme le mode d'emploi du jour. Le centre d'aide dit que les projets existants continuent. C'est sur eux que la PME travaille.
Enfin, un projet bien tenu ne fait pas une automatisation. Il prépare des textes. L'action dans le système d'information est un autre chantier, celui des agents IA opérationnels. JAIKIN sépare les deux dans le même échange, pour qu'un abonnement Team ne soit pas vendu comme un agent métier.
Questions fréquentes
C'est quoi un projet Claude ?
C'est un espace de travail avec ses conversations, ses consignes et une base de fichiers, séparé du reste du compte. Le centre d'aide Anthropic, lu le 28 septembre 2026, le rend disponible sur tous les plans, y compris Free, limité alors à cinq projets. Le nom du projet n'est pas lu par Claude. Seules les consignes et les pièces déposées le sont. Le partage avec des collègues demande Team ou Enterprise. Une bêta Claude Code ne remplace pas ces projets de chat.
Comment créer un projet pour une équipe ?
Sur la version actuelle : ouvrir Projects, créer le projet, puis choisir la visibilité si le plan est Team ou Enterprise. Privé avec invitations, ou visible par l'organisation si un owner l'autorise. On ajoute ensuite les fichiers et des consignes courtes. JAIKIN le fait sur un plan Team, pas sur le Pro d'une personne, parce que Pro ne partage pas. Le droit de modification reste à ceux qui maintiennent la base. Les autres consultent et conversent. Le plan Free permet de créer, pas de faire travailler l'équipe dessus.
Quel Claude est gratuit ?
Le plan Free, affiché à 0 $ sur claude.com/pricing le 28 septembre 2026. Il inclut le chat et jusqu'à cinq projets, sans partage et sans l'extension de base réservée aux plans payants. Pro, à 20 $ par mois ou 17 $ en annuel, ajoute l'usage, toujours sans partage d'équipe. Aucun de ces plans n'est une offre entreprise. Les prix sont en dollars hors taxes pour les clients américains. Le montant affiché en France se lit sur le compte.
Quel est le prix de Claude pour une entreprise ?
Pour une équipe, le plan Team, lu le 28 septembre 2026 : minimum deux sièges, Standard à 25 $ par mois ou 20 $ en annuel, Premium à 125 $ ou 100 $. Le partage de projets est inclus. Enterprise est à 20 $ par siège et par mois plus l'usage aux tarifs d'API, facturé à l'année. Cowork n'a pas de ligne de prix à part sur la page tarifs. La monnaie française peut différer. JAIKIN ne revend pas ces abonnements.
Peut-on déposer des données clients dans un projet ?
JAIKIN ne le fait pas. Un export clients, une paie ou une pièce d'identité identifie des personnes et devient disponible à quiconque parle dans le projet. Sur Team et Enterprise, la page tarifs indique l'absence d'entraînement par défaut. Sur Free, Pro et Max, c'est un opt-out à activer, pas l'état de départ. Les modèles sans nom de client, eux, peuvent y entrer. Si la base doit rester dans le système d'information, ce n'est plus un projet Claude : l'entreprise héberge le dispositif.
Qui est derrière Claude ?
Anthropic. C'est l'éditeur nommé par claude.com et par son centre d'aide, consultés le 28 septembre 2026. Le plan Enterprise de la page tarifs ajoute des contrôles d'organisation : rétention, journaux, provisionnement. Cela ne fait pas de JAIKIN un intermédiaire de l'abonnement. Une PME traite avec Anthropic pour le siège, et avec son intégrateur seulement si elle veut cadrer les fichiers, les droits, ou un agent qui agit dans ses outils. Les deux contrats ne se confondent pas.
