Questions fréquentes
Combien coûte un projet IA pour une PME à Strasbourg ?
Un projet pilote IA bien cadré démarre généralement entre 8 000 et 25 000 € selon la complexité du cas d'usage et le niveau d'intégration souhaité. Pour les PME alsaciennes, plusieurs dispositifs régionaux (chèque IA Grand Est, diagnostic BPI) peuvent prendre en charge 30 à 50% de ce ticket. Nous établissons un devis détaillé sous 48h après un premier échange de cadrage gratuit, en distinguant clairement la phase de diagnostic (forfaitaire) et la phase de déploiement (au temps passé ou au forfait selon les cas).
Quel est le délai pour un premier cas d'usage IA opérationnel ?
Sur un cas d'usage bien délimité (par exemple : extraction automatique d'informations d'un type de document, classification de tickets entrants, génération de réponses standardisées), un pilote fonctionnel est livré entre 6 et 10 semaines. La phase de diagnostic et de cadrage prend 2 à 3 semaines, le développement et l'intégration 3 à 5 semaines, la phase de validation et formation 1 à 2 semaines. Les projets plus ambitieux (modèles entraînés sur données propres, intégrations multiples) demandent 3 à 6 mois.
Comment garantir la conformité RGPD et AI Act sur un projet IA ?
Toute mission JAIKIN inclut un volet conformité dès la phase de cadrage : cartographie des données traitées, base légale, durées de conservation, droits des personnes, registre des traitements. Pour l'IA Act, nous évaluons systématiquement le niveau de risque du système (limité, élevé, inacceptable) et adaptons les exigences (transparence, supervision humaine, documentation technique). Pour les PME en interaction avec des institutions européennes ou des partenaires allemands, nous documentons explicitement la gouvernance pour qu'elle soit présentable lors d'audits clients ou réglementaires.
Peut-on intégrer l'IA à notre ERP ou CRM existant ?
Oui, c'est même le scénario le plus fréquent. JAIKIN intervient régulièrement sur des intégrations avec les ERP courants en PME (Sage, Cegid, Odoo, Microsoft Dynamics) et les CRM mainstream (HubSpot, Salesforce, Pipedrive). L'approche consiste à connecter les briques IA aux flux existants via API ou middleware, sans remettre en cause l'outil métier en place. Pour les ERP plus anciens sans API ouverte, nous proposons des connecteurs sur mesure ou des phases d'extraction de données vers une couche d'orchestration intermédiaire.
Qui forme nos équipes sur les nouveaux outils IA ?
La formation est partie intégrante de chaque mission, pas une option vendue séparément. Nous organisons des ateliers en présentiel à Strasbourg ou sur votre site, en français, adaptés au niveau technique de chaque profil métier. Les supports remis sont propriété du client et restent réutilisables après la mission. Pour les équipes qui souhaitent monter en autonomie, nous proposons un suivi mensuel sur 3 à 6 mois pour accompagner l'appropriation et résoudre les blocages opérationnels.
Êtes-vous compatibles avec un environnement bilingue FR/DE ?
Oui, et c'est un atout structurant pour le bassin strasbourgeois. Les modèles IA que nous déployons peuvent traiter et générer du contenu en français, allemand, anglais et autres langues européennes selon le cas d'usage. Nos consultants pratiquent l'allemand et nous avons l'habitude d'opérer sur des projets transfrontaliers avec des contreparties allemandes ou suisses. Pour les PME alsaciennes dont une part significative du chiffre d'affaires est réalisée en Allemagne, c'est souvent un facteur différenciant.